冰雪一线的坚守 | 迎风雪 战寒潮 全力以赴保畅通

雪情就是命令，保障就是责任。面对突如其来的大雪，天嘉酒店物业管理有限公司闻雪而动，扫除冰雪。根据公司统一部署，各项目做到早部署、早行动、早落实，全司员工快速反应，迎风雪、战严寒，在冰雪面前迅速行动、凝心聚力，用坚实的行动与团结的信念接受寒冬的考验。

物业清雪齐动手 为民服务暖人心

以雪为令   全员发动

“早动员、早部署、早落实”，对今冬清雪工作进行全面布置安排，细化落实责任，制定下发《天嘉物业冬季清雪工作办法》，及时成立清雪工作指挥领导小组，负责清雪工作的组织、调度、指挥、检查。按照责任划分、落实清雪工作。同时，认真做好各项清雪准备工作，保证清雪作业覆盖面和清雪作业效率，力争清除每一块积雪结冰路面，全力保证服务项目区域内业主车辆出行安全、道路畅通，营造干净、安全的项目环境。

寒夜清积雪   天嘉暖心护行

众志成城，抗击暴风雪。公司各物业项目服务中心迅速响应，坚持“边下边清，人机结合”的原则，对结冰区域逐一清理，昼夜奋战，高质高效开展清雪作业。物业涉及地域面积较广，各物业项目服务中心均采用了人机结合的方式，第一时间投入一线开展清雪作业，机休人不休，工作人员轮班上岗、清雪车辆不停作业，同时为保障车辆及行人的安全出行，还对各停车场的进出口及场内通道开展除雪防滑防冻工作，铺设防滑草垫、抛撒融雪剂，并帮助车主扫除车牌积雪，全面保障车辆及行人在停车场内的通行安全。各项目最大限度清除各区域路面及车辆的积雪，积极行动，排除隐患，确保各服务区域除雪铲冰全覆盖、无死角，全力保障业主及客户的出行安全。

团餐运营服务板块

团膳运营服务中心紧急部署清雪方案，要求各项目提前准备，提早行动。各项目克服“人手紧张”的困难，调配清雪力量，连夜组织员工开展除雪工作，全力保障客户及师生的就餐与道路通行安全。

供餐方面

由于大雪天气，路面湿滑，团膳运营服务中心各食堂在不影响早餐制作的前提下，紧急调配清雪力量，组织员工进行食堂门口及路面的积雪清扫工作。

各项目食堂扫雪人员携带铁锨、雪铲、扫帚等清扫装备，协同作战，分区划片，沿着进出食堂的必经道路投入清雪作业。清晨的雪花持续飘落，刚刚清出的道路很快就会被重新覆盖，员工们密切关注积雪状况，反复清扫以保持道路安全畅通。为了畅通食材运送车辆抵达各项目服务中心食堂的道路，保证雪天膳食供应工作的正常开展，全体人员积极投入清雪工作，并针对后续各食堂清雪工作和恶劣天气下的膳食保障工作做出保障。

铺设防滑垫

由于大雪天气，各食堂门前、教学楼、宿舍楼大理石台阶及瓷砖地面遇雪路滑的特点，专门铺设了防滑垫，保证广大师生及客户出行安全。

员工们挥舞着铁锹和扫把对各个楼前和主干道周边的积雪进行清扫，有序分工，配合默契、干劲十足，雪水进入鞋里，眼镜蒙了一层薄雾，而这一切，丝毫没有影响大家高涨的扫雪热情，他们埋头苦干的模样，辛勤忙碌的背影，似乎让人忘却了零下的寒冷。项目里本来被厚厚积雪掩埋的道路逐渐清晰，无不言说着各位“嘉”人的辛苦。

战寒潮   送温暖

公司各区域项目服务中心在清雪的同时还开展了“一份姜汤 一份温暖”活动，一杯姜汤，一声问候，一个微笑，一份沉甸甸的心意，成为寒冷冬日里温暖的太阳，给广大业主、客户及师生带来一丝暖意。

一杯热气腾腾的姜糖水，一声温暖人心的问候，一句嘘寒问暖的关切，这些无微不至的服务不仅拉近了彼此的距离，也体现了天嘉人的尽职尽责，进一步展示了天嘉人秉承“没有借口 完美服务”的服务理念。没有哪一句祝福比实际行动更能直击人心，天嘉酒店物业，让温暖触手可及！

天嘉清雪预备队披星戴月，顶风冒雪，蹒跚前行，迎战在清雪的第一线。天嘉人迎寒而上，通宵作战，刚性兑现永恒不变的誓言。通过全员努力奋战，各项目实现广场无积雪、路面畅通，车辆和行人出行安全得到了保障。

城市睡了，他们醒着

所谓岁月静好、温馨浪漫

正是因为他们在默默付出

感谢每一位“嘉”人

勇于担当作为，不畏严寒、甘于奉献，

以实际行动为项目人员出行安全保驾护航。